Política de privacidad
El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales HERNAN JAVIER SUAREZ SANCHEZ., Número de Identificación Tributaria (NIT) 80.029.905-8, con domicilio en Calle 127 BIS 88 – 07 Bogotá D.C., Colombia (en lo sucesivo “CYBERMODA”) como Responsable, da tratamiento a los datos personales de los clientes, contratistas, proveedores, empleados y terceros de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales, cuyo contenido se encuentra disponible en la página web www.cybermoda.com.co
1.- Tratamiento y finalidad
Por medio del presente Aviso, CYBERMODA pone en conocimiento sus Políticas de Tratamiento de la Información, las cuales pueden ser, en todo momento, en la pagina CYBERMODA.COM.CO; así mismo, informa a los titulares de los datos personales, que sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Establecer, mantener y ejecutar una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza.
- Como elemento de análisis para hacer estudios de mercado, tales como análisis de consumo, perfilamiento de clientes, trazabilidad de marca, entre otros. Así como para la realización de investigaciones comerciales o estadísticas.
- Elaborar un perfil comercial basado en las preferencias del Titular para ofrecer al Titular productos y servicios de acuerdo con sus intereses. La elaboración de perfiles se lleva a cabo por medios automatizados con base en la información suministrada por los Titulares.
- Enviar comunicaciones comerciales al Titular sobre beneficios, publicidad, promociones, ofertas, novedades, descuentos, programas de fidelización de clientes, investigación de mercado, generación de campañas y eventos, por medios electrónicos y convencionales, y en general respecto del ofrecimiento de productos y servicios de CYBERMODA, (i) de empresas con las que CYBERMODA colabore, y; (ii) Sociedades vinculadas a CYBERMODA.
- Realización de encuestas de calidad y satisfacción a fin de conocer la opinión de los Titulares sobre los productos y servicios adquiridos.
- Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas.
- Contactar con el Titular para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso.
- Para que la información sea transferida y/o transmitida a las compañías matrices, filiales o subordinadas de CYBERMODA o a tercera terceros con los que CYBERMODA tenga alianzas o vínculos contractuales para cualquiera de los fines aquí previstos, quienes podrán estar ubicados por fuera del territorio nacional.
- Gestionar y atender consultas, solicitudes, peticiones, incidencias quejas y reclamos.
- Enviar información comercial y/o publicitaria al Titular sobre beneficios, publicidad, promociones, ofertas, novedades, descuentos, programas de fidelización de clientes, investigación de mercado, generación de campañas, eventos, por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de CYBERMODA.
- Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y postcontractual y respecto de cualquier negociación subyacente, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Titular con la finalidad de mejorar la comunicación con los Titulares del Sitio Web.
- Realizar la facturación correspondiente y realizar todas las gestiones de índole tributario, contable y fiscal.
- Como herramienta para el cobro prejudicial o judicial.
- Para que la información sea compartida, circulada y usada por otras entidades para cualquiera de los fines aquí previstos.
- Garantizar al titular en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, los derechos que se incluyen en la Ley 1581 de 2012 y toda la normatividad aplicable en la materia.
- Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por los titulares de los datos personales en una o varias bases de datos, en el formato que considere más conveniente y seguro.
- Para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente.
- Los datos que se recolecten o almacenen sobre los trabajadores de CYBERMODA mediante el diligenciamiento de formatos, vía telefónica, o con la entrega de documentos (hojas de vida, anexos) serán tratados para todo lo relacionado con cuestiones laborales de orden legal o contractual. En virtud de lo anterior, CYBERMODA utilizará los Datos Personales para los siguientes fines: (1) Dar cumplimiento a las leyes como, entre otras, de derecho laboral, seguridad social, pensiones, riesgos profesionales, cajas de compensación familiar (Sistema Integral de Seguridad Social) información tributaria y cualquier otro que se derive de la relación contractual entre CYBERMODA y los titulares.; (2) Cumplir las instrucciones de las autoridades judiciales y administrativas competentes; (3) Implementar las políticas y estrategias laborales y organizacionales. (4) Desarrollo de protocolos de seguridad, actualización de las bases de datos y reforzar medidas de protección. (5) Para verificación de antecedentes, experiencia y referencias. (6) Mantener en sus bases de datos información y proporcionar la misma a un tercero cuando sea necesario en lo referente a contacto para casos de emergencia, accidentes de trabajo y formación académica.
- Ejercer su derecho de conocer de manera suficientemente al Titular con quien se propone entablar relaciones de cualquier índole y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y post contractual y respecto de cualquier negociación subyacente, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.
- Verificar la identidad del titular, realizar estudios de seguridad y/o aplicar los protocolos de seguridad a fin de prevenir y mitigar el riesgo de fraude, lavado de activos y/o financiación del terrorismo.
2.- Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a CYBERMODA.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando dicha autorización no sea necesaria en los términos del artículo 10 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
- A recibir información por parte de CYBERMODA previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en el Marco Normativo, previo trámite de consulta o requerimiento ante el Responsable del Tratamiento.
- Revocar parcial o totalmente la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal, salvo cuando por deberes legales o contractuales deba permanecer en la base de datos del Responsable o Encargado del tratamiento.
- Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
3.- Canales habilitados
Todas las consultas, solicitudes, quejas y reclamos en materia de datos personales serán presentadas por medio de los siguientes canales:
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